Vous souhaitez vendre sur internet, visionnez cette vidéo très intéressante (épisode 2 et épisode 3).

Pourquoi vendre en ligne ?

• visibilité énorme
• boutique ouverte 24h/24 et 7j/7
• rythme de travail adapté

Comment vendre en ligne ?

Plusieurs solutions existent pour vendre sur internet:

• faire sa propre e-boutique (gestion personnalisée), en utilisant un logiciel ou en passant par un fournisseur,
• passer par des sites internet comme Amazon (grand potentiel d’acheteurs), price minister, e-bay, Le bon coin (gratuit avec des options payantes comme l’ajout de photos supplémentaires, possibilité de faire des boutiques), …

La meilleure solution est de mélanger les deux !

Quelques conseils:

• faire de belles photos et des descriptifs les plus complets possible, proposer des zooms,
• le logo et la charte graphique doivent inspirés le sérieux et la confiance,
• le site internet doit être clair et épuré,trouver un produit attractif et original,
• indiquer un numéro de téléphone, une adresse où être joignable,
• proposer des conditions de retour,
• intégrer les frais de livraison dans vos produits pour ainsi offrir les frais de livraison,
• répondre le plus vite possible aux questions,
• mettre de temps en temps des article en promotion,
• mettre en place des cartes de fidélité.

Utiliser un site de commerce est une autre façon de vendre en ligne. Quels sont les tarifs, les avantages, les inconvénients ?

Amazon

Boutique de moins de 3OO articles, moins de 40 articles vendus par mois :

• pour les médias (livres, vidéo, dvd, musique) : 0,99€ + commission par article vendu (15% hors TVA) + 0,45€ (minimum, dépend de la catégorie), payable au moment de la vente
  Livre à 10€ TTC, 8,36€ HT, prix de vente sur amazon : 10 + 0,99 + 1,254 + 0,45 = 12,693 €
  Frais d’expédition : amazon facture 2,99€ au client mais les frais s’élèvent plutôt dans les 4€. Donc il faut penser à rajouter un peu au pris de départ.
  Pour avoir les 10€ du début, il faut le vendre dans les 14€, soit 40% de plus.
  Plus de détails ici.
• pour les non-médias : 0,99€ + commission par article vendu (5%)

E-bay

Il y a des frais d’insertion :

• format enchère = 0€ pour les 75 premiers articles
• format achat immédiat = 0€ pour les 25 premiers articles puis 0,15€ (pour les médias) ou 0,35€

Puis des commissions finales :

• Objet non vendu -> Pas de commission
• pris entre 0,01 et 500,00 € -> 9% du prix final
• plus de 500€ -> 45 €

Test des fournisseurs de sites vitrines et e-boutique en ligne :

e-monsite

Test d’une e-boutique.

Test d’un site vitrine (pas encore testé).

Avantages / inconvénients :

• boutique en ligne très bien faite
• une aide claire
• nécessité d’aller dans le css mais facile à trouver
• plus chère que webnode mais offre beaucoup plus de choses et est plus facile à manipuler

webnode

Test d’une e-boutique.

Test d’un site vitrine.

Avantages / inconvénients :

• accès au CSS
• frais de port gérés par l’administrateur, doit être inclus au prix du produit. Pas de réduction possible si le client commande plusieurs articles.
• création d’un code promo avec la possibilité de mettre une date de début et une date de fin.

Wix

• Flash (point faible ?)

En cherchant la meilleur solution de paiement pour une boutique en ligne, j’ai trouvé ce comparatif très intéressant. En conclusion, mieux vaut commencer avec paypal.

Petit rappel des commisions paypal : entre €0,00 EUR et €2 500,00 EUR  ->  3,4% + €0,25 EUR